FAQ Poniżej zebraliśmy najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, zawsze możesz skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy, który znajdziesz klikając tutaj. Może to być spowodowane następującymi przyczynami: - Zbiornik na pellet może być pusty
- Dolny podajnik ślimakowy może być zablokowany
- Bezpiecznik może być przepalony
- Silnik jest uszkodzony
- Tuleja może być zużyta w taki sposób, że ślimak dolny obraca się pod kątem
Należy podjąć następujące działania: - Należy sprawdzić zbiornik na pellet
- Należy sprawdzić, czy dolny podajnik ślimakowy się obraca
- Należy sprawdzić tuleje
- Należy sprawdzić bezpiecznik w piecu na pellet
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować następujące elementy: - Motoreduktor
- Bezpiecznik
- Tuleje
Należy zbadać następujące kwestie: - Czy ustawienie paleniska jest prawidłowe, czy też nie
- Czy w palenisku występują tendencje do żużlowania spowodowane złą jakością pelletu
- Czy piec na pellet jest czysty, od rury wydechowej do komina
Należy podjąć następujące działania: - Należy sprawdzić, czy szyba pieca jest dokładnie zamknięta
- Należy sprawdzić, czy zapalnik w palenisku rozgrzewa się prawidłowo
- Należy sprawdzić, czy pellet czernieje w miejscu, gdzie w palenisku znajduje się zapalnik
- Należy sprawdzić, czy ustawienie paleniska nie jest nieprawidłowe
- Należy wyczyścić piec na pellet, od rury wydechowej do komina. Szczególnie należy zadbać o czyszczenie od komory spalania do wyciągu dymu, posługując się szczotką czyszczącą
- Wyczyścić (opłukać) palenisko
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować poniższe elementy: - Zapalnik
- Szczotka czyszcząca
- Przewód szklany
Należy zbadać następujące kwestie: - Czy wyciąg spalin nie zablokował się, być może z powodu żużlu/popiołu/ptaków
- Czy silnik nie jest uszkodzony
- W niektórych piecach na pellet na przewodzie od wyciągu spalin do obwodu drukowanego znajduje się bezpiecznik.
Należy podjąć następujące działania: - Należy ostrożnie wyjąć i opłukać urządzenie do usuwania dymu
- Sprawdzić, czy wszystkie złącza są prawidłowo umieszczone i czy nie są poluzowane
- Wymienić bezpiecznik
- Wymienić wylot spalin
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować poniższe elementy: - Wylot spalin
- Bezpiecznik
- Szczotka czyszcząca
- Silikon żaroodporny
Należy zbadać następujące kwestie: - Czy minimalna temperatura robocza została osiągnięta
- Czy wentylator może się obracać (sprawdzić ręcznie palcami przy wyłączonym wentylatorze)
- Czy wentylator jest zablokowany z powodu braku czyszczenia
- Czy wentylator jest uszkodzony
Należy podjąć następujące działania: - Należy spróbować poczekać, aż osiągnięta zostanie wyższa temperatura robocza
- Należy spróbować wyczyścić wentylator
- Należy spróbować nasmarować wentylator olejem WD40
- Należy spróbować wymienić wentylator
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować poniższe elementy: - Szczotka czyszcząca
- Olej WD40
- Wentylator konwekcyjny
Należy zbadać następujące kwestie: - Czy bezpiecznik ręczny jest podłączony
- Czy zadziałał bezpiecznik główny
- Czy wystąpiła usterka w programie sterującym
- Czy na wyświetlaczu pojawia się usterka
Należy podjąć następujące działania: - Należy spróbować ponownie podłączyć bezpiecznik ręczny
- Należy spróbować wymienić bezpiecznik
- Należy sprawdzić czy przewód płaski jest uszkodzony
- Należy sprawdzić czy nie jest poluzowana wtyczka
- Należy sprawdzić czy nie ma usterki w programie sterującym
- Należy sprawdzić, czy nie ma usterki w wyświetlaczu
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować poniższe elementy: - Bezpiecznik
- Wyświetlacz
- Przewód płaski
- Należy zadzwonić do serwisu
Ogień gaśnie i piec na pellet przestaje pracować: - Zbiornik na pellet jest pusty
- Pellet nie spada do paleniska
- Przegrzanie spowodowało uruchomienie bezpiecznika
- Piec na pellet wyłączył się automatycznie
- Pellet jest złej jakości
- Ilość pelletu jest zbyt mała
Należy podjąć następujące działania: - Należy spróbować dodać więcej pelletu
- Należy spróbować wymienić lub ponownie podłączyć bezpiecznik
- Należy wyłączyć funkcję automatyczną
- Należy wymienić pellet
- Należy spróbować wyregulować ilość pelletu, jeśli to możliwe
- Należy sprawdzić czy ślimak dolny obraca się równomiernie
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować poniższe elementy: - Motoreduktor
- Pellety drewniane
- Bezpiecznik
Może być to spowodowane następującymi przyczynami: - Piec na pellet nie osiągnął minimalnej temperatury dymienia
- Nieudany zapłon
- Zła jakość pelletu
- Słabe spalanie spowodowane brakiem czyszczenia pieca na pellet
- Zbyt mała ilość pelletu
Należy podjąć następujące działania: - Należy spróbować opróżnić palenisko, a następnie ponowić zapłon
- Należy sprawdzić, czy w palenisku nie ma żużlu
- Należy sprawdzić czy piec na pellet jest czysty i czy ma wystarczający ciąg
- Należy sprawdzić, czy przez piec przechodzi wystarczająca ilość pelletu drewnianego, czy nie ma zbyt dużo gruzu/popiołu lub czy nie zacina się motoreduktor
- Należy wymienić pellet drewniany
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować poniższe elementy: - Motoreduktor
- Konieczna jest wymiana uszkodzonego czujnika temperatury spalin
- Szczotka czyszcząca
Należy zbadać następujące kwestie: - Należy sprawdzić, czy odpowietrznik nie jest zatkany
- Sprawdzić, czy pellet drewniany nie jest złej jakości i czy nie wytwarza żużlu
- Sprawdzić, czy drzwiczki pieca na pellet są szczelnie zamknięte
- Sprawdzić, czy nie ma zbyt dużej ilości pelletu drewnianego
- Sprawdzić, czy w domu/otoczeniu nie ma zbyt mało tlenu
- Sprawdzić, czy nie ma usterki w programie sterującym
Należy podjąć następujące działania: - Należy spróbować opróżnić palenisko, a następnie ponowić zapłon
- Należy spróbować wymienić pellet
- Należy wyregulować ilość pelletu
- Należy wymienić uszkodzony czujnik temperatury spalin
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować poniższe elementy: - Szczotka do czyszczenia
- Przewód szklany
- Klej
- Należy skontaktować się z serwisem
- Ponowne uruchomienie programu sterującego
- Nowy obwód drukowany
Należy zbadać następujące kwestie: - Czy czujnik temperatury spalin jest uszkodzony
- Czy piec na pellet nie przegrzewa się
- Czy nie występuje usterka programu sterującego
- Czy wentylator konwekcyjny szybko się obraca
Należy podjąć następujące działania: - Należy poczekać aż piec na pellet ostygnie
- Przepłukać/wyczyścić czujnik temperatury spalin, przy wentylatorze wyciągowym spalin
- Wymienić czujnik temperatury spalin przy wentylatorze wyciągowym spalin
- Należy przepłukać/wyczyścić wentylator konwekcyjny, aby zapewnić jego szybkie obracanie się
- Wymienić wentylator konwekcyjny
- Należy skorzystać z pomocy technicznej
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować poniższe elementy: - Czujnik temperatury spalin
- Wentylator konwekcyjny
- Należy zadzwonić do serwisu
Należy zbadać następujące kwestie: - Czy przewody dymowe/ spalinowe są uszczelnione od wylotu pieca do komina
Należy podjąć następujące działania: - Wymienić uszczelkę w przewodach dymowych/ spalinowych
- Uszczelnić złącza rur uszczelniaczem/ silikonem żaroodpornym
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować poniższe elementy: - Przewody dymowe/ spalinowe
- Uszczelka do przewodów dymowych/ spalinowych
- Uszczelniacz żaroodporny
- Silikon żaroodporny
|
