Wprowadź wyszukiwanie
 
Koszyk0 products(r) - 0,00 PLN
Dostawa
Suma:
0,00 PLN
Koszyk
0
pasek menu

FAQ

Poniżej zebraliśmy najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, zawsze możesz skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy, który znajdziesz klikając tutaj.

Może to być spowodowane następującymi przyczynami:
  • Zbiornik na pellet może być pusty
  • Dolny podajnik ślimakowy może być zablokowany
  • Bezpiecznik może być przepalony
  • Silnik jest uszkodzony
  • Tuleja może być zużyta w taki sposób, że ślimak dolny obraca się pod kątem
Należy podjąć następujące działania:
  • Należy sprawdzić zbiornik na pellet
  • Należy sprawdzić, czy dolny podajnik ślimakowy się obraca
  • Należy sprawdzić tuleje
  • Należy sprawdzić bezpiecznik w piecu na pellet
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować następujące elementy:
  • Motoreduktor
  • Bezpiecznik
  • Tuleje
Należy zbadać następujące kwestie:
  • Czy ustawienie paleniska jest prawidłowe, czy też nie
  • Czy w palenisku występują tendencje do żużlowania spowodowane złą jakością pelletu
  • Czy piec na pellet jest czysty, od rury wydechowej do komina
Należy podjąć następujące działania:
  • Należy sprawdzić, czy szyba pieca jest dokładnie zamknięta
  • Należy sprawdzić, czy zapalnik w palenisku rozgrzewa się prawidłowo
  • Należy sprawdzić, czy pellet czernieje w miejscu, gdzie w palenisku znajduje się zapalnik
  • Należy sprawdzić, czy ustawienie paleniska nie jest nieprawidłowe
  • Należy wyczyścić piec na pellet, od rury wydechowej do komina. Szczególnie należy zadbać o czyszczenie od komory spalania do wyciągu dymu, posługując się szczotką czyszczącą
  • Wyczyścić (opłukać) palenisko
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować poniższe elementy:
  • Zapalnik
  • Szczotka czyszcząca
  • Przewód szklany
Należy zbadać następujące kwestie:
  • Czy wyciąg spalin nie zablokował się, być może z powodu żużlu/popiołu/ptaków
  • Czy silnik nie jest uszkodzony
  • W niektórych piecach na pellet na przewodzie od wyciągu spalin do obwodu drukowanego znajduje się bezpiecznik.
Należy podjąć następujące działania:
  • Należy ostrożnie wyjąć i opłukać urządzenie do usuwania dymu
  • Sprawdzić, czy wszystkie złącza są prawidłowo umieszczone i czy nie są poluzowane
  • Wymienić bezpiecznik
  • Wymienić wylot spalin
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować poniższe elementy:
  • Wylot spalin
  • Bezpiecznik
  • Szczotka czyszcząca
  • Silikon żaroodporny
Należy zbadać następujące kwestie:
  • Czy minimalna temperatura robocza została osiągnięta
  • Czy wentylator może się obracać (sprawdzić ręcznie palcami przy wyłączonym wentylatorze)
  • Czy wentylator jest zablokowany z powodu braku czyszczenia
  • Czy wentylator jest uszkodzony
Należy podjąć następujące działania:
  • Należy spróbować poczekać, aż osiągnięta zostanie wyższa temperatura robocza
  • Należy spróbować wyczyścić wentylator
  • Należy spróbować nasmarować wentylator olejem WD40
  • Należy spróbować wymienić wentylator
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować poniższe elementy:
  • Szczotka czyszcząca
  • Olej WD40
  • Wentylator konwekcyjny
Należy zbadać następujące kwestie:
  • Czy bezpiecznik ręczny jest podłączony
  • Czy zadziałał bezpiecznik główny
  • Czy wystąpiła usterka w programie sterującym
  • Czy na wyświetlaczu pojawia się usterka
Należy podjąć następujące działania:
  • Należy spróbować ponownie podłączyć bezpiecznik ręczny
  • Należy spróbować wymienić bezpiecznik
  • Należy sprawdzić czy przewód płaski jest uszkodzony
  • Należy sprawdzić czy nie jest poluzowana wtyczka
  • Należy sprawdzić czy nie ma usterki w programie sterującym
  • Należy sprawdzić, czy nie ma usterki w wyświetlaczu
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować poniższe elementy:
  • Bezpiecznik
  • Wyświetlacz
  • Przewód płaski
  • Należy zadzwonić do serwisu
Ogień gaśnie i piec na pellet przestaje pracować:
  • Zbiornik na pellet jest pusty
  • Pellet nie spada do paleniska
  • Przegrzanie spowodowało uruchomienie bezpiecznika
  • Piec na pellet wyłączył się automatycznie
  • Pellet jest złej jakości
  • Ilość pelletu jest zbyt mała
Należy podjąć następujące działania:
  • Należy spróbować dodać więcej pelletu
  • Należy spróbować wymienić lub ponownie podłączyć bezpiecznik
  • Należy wyłączyć funkcję automatyczną
  • Należy wymienić pellet
  • Należy spróbować wyregulować ilość pelletu, jeśli to możliwe
  • Należy sprawdzić czy ślimak dolny obraca się równomiernie
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować poniższe elementy:
  • Motoreduktor
  • Pellety drewniane
  • Bezpiecznik
Może być to spowodowane następującymi przyczynami:
  • Piec na pellet nie osiągnął minimalnej temperatury dymienia
  • Nieudany zapłon
  • Zła jakość pelletu
  • Słabe spalanie spowodowane brakiem czyszczenia pieca na pellet
  • Zbyt mała ilość pelletu
Należy podjąć następujące działania:
  • Należy spróbować opróżnić palenisko, a następnie ponowić zapłon
  • Należy sprawdzić, czy w palenisku nie ma żużlu
  • Należy sprawdzić czy piec na pellet jest czysty i czy ma wystarczający ciąg
  • Należy sprawdzić, czy przez piec przechodzi wystarczająca ilość pelletu drewnianego, czy nie ma zbyt dużo gruzu/popiołu lub czy nie zacina się motoreduktor
  • Należy wymienić pellet drewniany
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować poniższe elementy:
  • Motoreduktor
  • Konieczna jest wymiana uszkodzonego czujnika temperatury spalin
  • Szczotka czyszcząca
Należy zbadać następujące kwestie:
  • Należy sprawdzić, czy odpowietrznik nie jest zatkany
  • Sprawdzić, czy pellet drewniany nie jest złej jakości i czy nie wytwarza żużlu
  • Sprawdzić, czy drzwiczki pieca na pellet są szczelnie zamknięte
  • Sprawdzić, czy nie ma zbyt dużej ilości pelletu drewnianego
  • Sprawdzić, czy w domu/otoczeniu nie ma zbyt mało tlenu
  • Sprawdzić, czy nie ma usterki w programie sterującym
Należy podjąć następujące działania:
  • Należy spróbować opróżnić palenisko, a następnie ponowić zapłon
  • Należy spróbować wymienić pellet
  • Należy wyregulować ilość pelletu
  • Należy wymienić uszkodzony czujnik temperatury spalin
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować poniższe elementy:
  • Szczotka do czyszczenia
  • Przewód szklany
  • Klej
  • Należy skontaktować się z serwisem
  • Ponowne uruchomienie programu sterującego
  • Nowy obwód drukowany
Należy zbadać następujące kwestie:
  • Czy czujnik temperatury spalin jest uszkodzony
  • Czy piec na pellet nie przegrzewa się
  • Czy nie występuje usterka programu sterującego
  • Czy wentylator konwekcyjny szybko się obraca
Należy podjąć następujące działania:
  • Należy poczekać aż piec na pellet ostygnie
  • Przepłukać/wyczyścić czujnik temperatury spalin, przy wentylatorze wyciągowym spalin
  • Wymienić czujnik temperatury spalin przy wentylatorze wyciągowym spalin
  • Należy przepłukać/wyczyścić wentylator konwekcyjny, aby zapewnić jego szybkie obracanie się
  • Wymienić wentylator konwekcyjny
  • Należy skorzystać z pomocy technicznej
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować poniższe elementy:
  • Czujnik temperatury spalin
  • Wentylator konwekcyjny
  • Należy zadzwonić do serwisu
Należy zbadać następujące kwestie:
  • Czy przewody dymowe/ spalinowe są uszczelnione od wylotu pieca do komina
Należy podjąć następujące działania:
  • Wymienić uszczelkę w przewodach dymowych/ spalinowych
  • Uszczelnić złącza rur uszczelniaczem/ silikonem żaroodpornym
Niektóre części zamienne, których Ci brakuje, mogą obejmować poniższe elementy:
  • Przewody dymowe/ spalinowe
  • Uszczelka do przewodów dymowych/ spalinowych
  • Uszczelniacz żaroodporny
  • Silikon żaroodporny